Školská 1393, Frenštát pod Radhoštěm, 744 01, Česká republika
Podle 702 hodnocení hotelu
9,2Čistota
9,7
Pohodlí
9,4
Lokalita
8,8
Zařízení
9,3
Personál
9,5
Poměr ceny a kvality
9,0
WiFi zdarma
9,1
Skuteční hosté. Skutečné pobyty. Skutečné názory.
Zjistit více– otevře dialogové oknoKaždé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Celkové hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. U ubytování na Maltě a Islandu aktuálně testujeme systém váženého průměrného hodnocení (netýká se hotelových řetězců a řetězců ubytování v soukromí). To znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Konec dialogového oknaHodnocení napsáno: 19. května 2024
Petra
Česká republikanaprosto milý a ochotný personál krásné pokoje, čisté prostředí neměli už volný pokoj standard (jak jsem objednala na booking.com), dali mi pokoj de luxe za stejné peníze jako stojí pokoj standard výborné jídlo milá obsluha v restauraci nadstandardní snídaně
Termínem pobytu byl květen 2024
Hodnocení napsáno: 17. května 2024
Karolína
Česká republikaPokoj nemá klimatizací a nevhodné umístění zásuvek
Pěkný, rekonstruovaný hotel, excelentní snídaně, krásný wellness, milý personál
Termínem pobytu byl duben 2024
Hodnocení napsáno: 17. května 2024
Milan
Česká republikaMalý výběr alkoholických nápojů
Klidné okolí
Termínem pobytu byl květen 2024
Hodnocení napsáno: 10. května 2024
Petr
Česká republikaHezké místo, hned u lesa. Úžasná kuchyň ... hlavně večeře luxusní. Nejvíce pro nás byla vstřícnost k bezlepkové dietě a ochota obsluhy.
Termínem pobytu byl květen 2024
Hodnocení napsáno: 8. května 2024
Stepanka
Česká republikaSnídaně - na kvalitu kuchyně obyčejná, malý výběr, postele - měla být manželská postel,ale byly dvě přišouplè - odsunování, koupelna - nedostatek místa a háčků pro povešení ručníků, sprchový kout - špatné otevírání dveří, stav sprchy
Wellness, restaurace, milý personál
Termínem pobytu byl květen 2024
Hodnocení napsáno: 5. května 2024
Jitka
Česká republikaUbytování splnilo očekávání. Velmi oceňujeme, že hotel upozorní zprávou o jednolůžkových postelí u sebe jako manželská postel s výplní uprostřed. Úklid pokoje každý den. Recepční vstřícní a ochotní cokoliv řešit a nabídli nám i různé možnosti na naší dovolené např. Beskydy Card zdarma za více než 1 noc na hotelu. Restaurace příjemná, snídaně kvalitní. Byli jsme jednou i na večeři a jídlo fantastické, vyšší ceny, ale rozhodně to za to stojí.
Termínem pobytu byl květen 2024
Hodnocení napsáno: 5. května 2024
Martin
Česká republikaKomfortní ubytování, wellness, výborná snídaně, příjemná lokalita
Termínem pobytu byl duben 2024
Hodnocení napsáno: 3. května 2024
Ondřej
Česká republikaHotel v krásném prostředí na kraji města. Pokoje a čistota na vysoké úrovni. Snídaně bohatá na výběr a restaurace krásně zařízená. Wellness výborně zařízený se sauny a vířivkou. Personál komunikoval na profesionální úrovni jak na recepci tak i v restauraci. Je vidět že se hotel snaží aby byl klient spokojený a rád se vracel.
Termínem pobytu byl květen 2024
Hodnocení napsáno: 2. května 2024
Marcela
Česká republikaV našem termínu foukal dost vítr a venkovní žaluzie bouchali celou noc ,i když jsme je vytáhli . A ráno začli bouchat dveře všech spolubydlících .
Hotel je krásný ,moc příjemný personál a snídaně super.
Termínem pobytu byl duben 2024
Hodnocení napsáno: 1. května 2024
Petr
Česká republika- Příjemná obsluha - Hezký pokoj - Dobrá snídaně
Termínem pobytu byl duben 2024
Hodnocení napsáno: 1. května 2024
Miloslava
Česká republikaNic
Ubytování jsme využili pouze na jednu noc. Dojeli jsme velmi pozdě. Personál byl milý a ochotný. Ubytování bylo čisté a příjemné.
Termínem pobytu byl březen 2024
Hodnocení napsáno: 28. dubna 2024
Mirek
Česká republikaParádní wellness , čisté pokoje.
Termínem pobytu byl duben 2024
Hodnocení napsáno: 27. dubna 2024
Jaroslav
Česká republikaNejlepší jídlo v restauraci, personál velmi příjemný maximální spokojenost.
Termínem pobytu byl duben 2024
Hodnocení napsáno: 22. dubna 2024
Milan_from_cz
Česká republikaVelmi příjemný hotel s wellness v klidné části města; oceňuji sympatickou recepční, pohodlné postele, bohaté snídaně a soukromý parking
Termínem pobytu byl duben 2024
Hodnocení napsáno: 21. dubna 2024
Lenka
Česká republikaWebové stránky. podle nich bych rozhodně do hotelu nejela
jídlo naprosto výborné.
Termínem pobytu byl duben 2024
Hodnocení napsáno: 16. dubna 2024
Blanka
Česká republikaNelíbilo se mi, že jeden host měl v restauraci při snídani psa.
Snídaně byla v pořádku, hezká terasa s výhledem do přírody, klid.
Termínem pobytu byl duben 2024
Hodnocení napsáno: 16. dubna 2024
Karolina
Česká republikaSnídaně byly dobré, akorát co se týkalo vajíček / nebo párků tak to bylo úplně studené. Ale výběr byl výborný a milý personál, také děkujeme za příjemné gesto, kdy se nabízela pouze překapávaná káva, když jsme si objednali kávu z baru nebyla nám účtována. Takže to vnímám jako velmi příjemné gesto ze strany personálu. :) Určitě bychom se zde vrátili.
Termínem pobytu byl březen 2024
Hodnocení napsáno: 7. dubna 2024
Radomír
Česká republikaVynikající poloha a velmi milý a ochotný personál. Vlakové nádraží pro cesty do okolí je vzdáleno jen několik minut chůze.
Termínem pobytu byl duben 2024
Hodnocení napsáno: 2. dubna 2024
Franta
Česká republikaZbytečně komplikovaný a zvlášť placený vstup do wellness-povinnost rezervace a nabití druhé přístupové karty. Příliš studený bazén,teplota vody neodpovídala uvedeným 27 st.C Výtah do wellness a do ubytovacích prostor byl celé 4 dny mimo provoz!Velký problém pro hendikepované osoby.
Velmi pěkný,skvěle vybavený hotel,umístěný v hezkém prostředi.Ochotný,milý a vstřícný perzonál.Všude čisto a dokonale upraveno.Restaurace skvělá,stravování na vysoké úrovni,jídla a pití dostatek.
Termínem pobytu byl duben 2024
Hodnocení napsáno: 1. dubna 2024
Heddy
Česká republikaDala bych vyssi hodnoceni, ale zklamala nas snidane. Vydavala se do 10hod, ale v 9:15 uz jsme nasli plno prazdnych tacu a misek a doplnen byl jen jeden talir s ananasem.
Velke pokoje, mila pani recepcni, ktera vse vysvetlila. Cely hotel cisty, krasne vybaveny. Fajn wellness a dobre rozehrata sauna.
Termínem pobytu byl březen 2024
Hodnocení napsáno: 20. března 2024
Veronika
Česká republikaSnídaně nebyla příliš pestrá. Ocenili bychom fazole na anglickou snídani, palačinky, případně víc ovoce a zeleniny. Fotky hotelu by mohly být aktuálnější, čekali jsme starší hotel, takže jsme byli příjemně překvapeni :)
Opravdu pohodlné matrace, nádherné zrekonstruované prostory, včetně wellness (3 sauny, vířivka a vířivý bazén), velká okna se zatemněním na pokoji, velké parkoviště přímo u hotelu, tenisové kurty...
Termínem pobytu byl březen 2024
Hodnocení napsáno: 18. března 2024
Zlin
Česká republikaPoloha hotelu u sídliště ale vyřešil to výhled z pokoje na opačnou stranu na les.
Snídaně skvělá. Lokalita fajn, jen trošku horší poloha vedle sídliště. Super wellness. Velká spokojenost. Rádi se někdy vrátíme.
Termínem pobytu byl leden 2024
Hodnocení napsáno: 15. března 2024
Lenka
Česká republikaNedostatečně řešený vnitřní prostor pro děti. Nějaká herna. Píšou při tom na svých stránkách, že jsou pro děti přátelské zařízení… my jsme vzhledem k malým dětem takové ubytování hledali…
Termínem pobytu byl březen 2024
Hodnocení napsáno: 10. března 2024
Ivan
Česká republikaPříště bychom uvítali manželskou postel namísto dvou spojených.
Výborná restaurace, čisté pokoje, milý a ochotný personál. Snídaně standardní a velmi chutné.
Termínem pobytu byl březen 2024
Na základě vaší aktivity na naší platformě vám poskytujeme personalizovaná doporučení. Pokud o tuto funkci nemáte zájem, můžete ji vypnout. Upozorňujeme, že její vypnutí se vztahuje pouze na zařízení, které právě používáte. Pokud chcete, aby se vaše preference týkající se této funkce projevily na všech vašich zařízeních, budete muset upravit nastavení na každém z nich zvlášť.
Booking.com je součástí skupiny Booking Holdings Inc., světové jedničky v poskytování on-line služeb zaměřených na cestovní ruch a s ním souvisejících služeb.
Na našich stránkách máme více než 70 milionů hodnocení od opravdových hostů, kteří se skutečně ubytovali.
1
Hodnocení je možné napsat pouze po provedení rezervace. Jedině tak si můžeme být jisti, že naše hodnocení pocházejí od opravdových hostů.
2
Když se naši zákazníci ubytují, zjistí, jak jsou pokoje tiché, jak příjemný je personál a další věci.
3
Po skončení pobytu se s námi hosté podělí o svou zkušenost. My pak u každého hodnocení prověříme, jestli neobsahuje vulgární nebo diskriminující poznámky, a předtím, než je zveřejníme na naší stránce, ověříme jejich autenticitu.
Pokud jste rezervoval/a s námi a chcete napsat hodnocení, nejprve se prosím přihlaste.
Konec dialogového okna