Персонал бассейна внутри и на улице. Совершенно не улыбчивые, приходилось спрашивать, что бы открыли горки для детей.

Отличный сервис в ресторане и отеле.

Время проживания: март 2024

1. Огромные гигантские полушки на которых нереально спать. Я не понимаю зачем такие большие. 2. Попросили вазу под цветы, забыли принести в номер. 3. Не работает заглушка в ванной номера 4330, не затыкает слив. 4. Спросила вечером у девушки возле ресторана можно ли получить праздничный торт или кусочек со свечкой на утро. Сказали, что да и забыли. Или сказать что такой услуги нет в отеле как поздравление постояльцев или уже организовать :) 5. Нет джакузи :)

1. Теплый бассейн 2. Большой отель, много пространства 3. Как плюс так и минус того, что сауну надо бронировать заранее. Ты вроде в ней один паришься, хоть голый. Но если все в полотенцах, то мне все равно. Хотела попариться вечером, а делала это утром. 4. Это как дополнение для родителей: в сауну детей брать нельзя. А бассейне одних оставлять тоже. Это в обе категории +/- идет. 5. Коктейль “cosmopolitan” 3+ из 5. Есть что улучшить в рецептуре, но в целом хорошо.

Время проживания: январь 2024

Пишу с целью улучшения незначительных деталей,которые впринципе не мешали мне при отдыхе 1.Нет анимации снаружи-все внутри,хотя вечером можно было бы делать диско или показы снаружи) 2.Грязные окна в номере и шумящая секция кондиционеров на веранде,но мне это не важно)я пользовалась балконом 3.Персонал( девушка с рецепции ,некоторые личности с рецепции на обед) улыбаются и стараются только когда стоит рядом менеджер,когда его нет,то ты немного как мешающий мешок проблем.Даже не попрощалась,когда мы уезжали.Очень неприятно. 3.Длинные и мучительные очереди на завтрак обед и ужин (пока кто-то придет и отведет тебя за столик (можно и самому выбрать,не надо столько работников и проблем) 4.Нет свежей рыбы,и после некоторых блюд точно могут быть проблемы с желудком и то не один раз. 5.!!!Горки следует починить,потому что все локти и колени побиты -мотыляет в разные стороны,не советую вообще кататься на них.

Точно ещё вернусь и буду советовать отель) 1.Замечательный песчаный пляж сразу же под отелем (в других отелях он с острыми камнями) 2. Много бассейнов,водный бар 3.Красивое вечернее шоу,ребята стараются и улыбаются -особенно Гари и Джэк:) 4.Удобный номер с перегородкой от детей и зоной с диванчиком и телевизором для них,и телевизор для взрослых отдельно тоже )Супер) 5.Каждый вечер дополнительно раскладывают конфетки перед сном на подушку,и заправляют постель)Очень мило) 6.Замечательный портье,который решает все проблемы быстрее кого-либо!))Почему он ещё портье,а не на рецепции вместо медленной молодой девушки?Он и попрощался,и такси нашел,и в магазин отвел,и на вопросы отвечал,советовал))Таких бы людей умножить и по все у отелю поставить) 7.Замечательный спа 8.Удобное расположение-рядом магазины,аптека,пляж,набережная шикарная.

Время проживания: сентябрь 2023

не было нареканий

очень приятный отель, очень приветливый персонал. с самого приезда и до отлета чувствовали себя дорогими и желанными гостями. мы занимали номер Deluxe по системе all inclusive - безупречный сервис, прекрасные рестораны, чистейший номер, регулярные уборки, отличное море и бассейны. мы только сегодня вернулись и уже планируем новую поездку в этот отель с друзьями

Время проживания: ноябрь 2021

Пляж на четвёрку с минусом.

Хорошие номера, очень хорошая кухня. Довольно близко 4 гольф-поля.

Время проживания: октябрь 2021

Хотелось бы отметить несколько моментов, на которые руководству отеля стоит обратить внимание. Уборка в номере не всегда была качественной, мини-бар и средства для гигиены пополнялись нерегулярно. Категорически не понравилось обслуживание в ресторане Captaine Deck - долго отказывались поменять нечистые тарелки, уверяя, что так и должно быть, а потом вообще принесли блюдо с мухой и на этом наш ужин закончился. Еще одна странная деталь - ассортимент и качество блюд в главном ресторане менялось в зависимости от дня недели, в выходные кухня была намного разнообразнее. Странно хотя бы потому что стоимость проживания в отеле во все дни одинаковая. И еще один момент, не входящий в категории оценки отеля, а как замечание путешественника - море в зоне отеля, конечно, приветливое и чистое, но совершенно неинтересное с точки зрения любителей понырять - с таким же успехом они могут изучать собственную ванну.

Благодарю руководство и персонал отеля за две недели прекрасного отдыха. Я сам и мои родные достаточно взыскательные ( но не капризные) люди и нам есть с чем сравнивать. Отель заслуживает 5 звезд, хотя имеются отдельные недостатки, о которых скажу в соответствующем разделе. Персонал на ресепшен, менеджеры рум-сервиса работали блестяще и проявляли исключительную доброжелательность. На вторую неделю отдыха за нами оставили прежний номер, который я не мог первоначально снять через booking.com. Нам был также бесплатно предоставлен поздний выезд из отеля и обед. Мы не поленились и сравнили соседние отели на побережье в той мере, в какой могли сравнить - Olympic Lagoon №1 по интерьеру, уровню и объему предоставляемых услуг, расположению, пляжу, качеству питания по системе AI

Время проживания: июль 2021

Уровень чистоты в отеле не соответсвует уровню 5*. Ковры и диваны грязные, стёкла застроганные, в комнатах при въезде можно обнаружить все что угодно- от недопитый бутылки воды до упаковки жёванной жвачки. Мебель в номерах старая, дверные косяки расслаиваются. Завтрак тоже не для отеля 5*. Реальный уровень отеля-слабенькие 4*. Цена абсолютно не обоснована.

Очень хороший персонал и официанты, и ресепшн, и менеджер.

Время проживания: апрель 2022

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: март 2024

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: январь 2024

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: декабрь 2021