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Se alojó en enero de 2023

Las instalaciones se ven un poco viejas, les falta mantenimiento en algunas áreas y dentro de la habitación los baños.

La comida deliciosa y variada. Excelente atención de las personas y buen entretenimiento,

Se alojó en noviembre de 2022

Muchas veces la música de muy alto volumen lo que lo torna molesto o los espectáculos frente al bufet hasta altas horas de la noche (23 horas) Impidiendo la relajación y el descanso

La playa inigualable. La atención de María, moza del bufet de origen donimicano, muchacho italiano de recepción siempre predispuesto. Las instalaciones, habitación, etc

Se alojó en noviembre de 2022

El exterior de las habitaciones es Horrible, estuvimos en un bloque rosado en el cual las puertas y paredes estaban en pésimo estado, se suponia teniamos vista al mar pero no era tal, teniamos vista a la piscina y las palmeras y al fondo vista parcial al mar, la atención de la zona de bar es demorada, los que atienden no son amables con los latinos salvo les des propina, nadie hace respetar las zonas de NO Fumar y los europeos llenan de humo cada rincon del alojamiento pues todos fuman en exceso, las sillas de playa estan algunas en mal estado y debes madrugar tipo 5:30am si quieres lograr apartar una para disfrutar en el dia.

la playa es espectacular muy limpia y excelente para nadar y hacer snorkeling, los restaurantes especializados sirven buena comida, el aseo de las habitaciones estuvo excelente y son muy cordiales las personas que lo realizan.

Se alojó en noviembre de 2022

Las habitaciones les falta modernización, el aire acondicionado suena mucho

Su playa, la limpieza del hotel, el personal muy amable y las actividades diarias

Se alojó en noviembre de 2022

No hubo nada que no me gustará

Es un sitio maravilloso tiene todo para disfrutar la playa la piscina los restaurantes el bar la gente muy querida

Se alojó en octubre de 2022

Atencion de personal de cocina y bares pesima, salvo algunas excepciones. Animacion por las malas.

Muy buena playa, tranquila. Instalaciones excelente. Comida muy buena

Se alojó en septiembre de 2022

La iluminación la habitación era deficiente.

La playa muy linda, se veían muchos peces. La atención fue excelente, el personal muy atento y siempre con una sonrisa. En general la relación calidad precio es muy buena.

Se alojó en septiembre de 2022

las habitaciones podrían ser más iluminadas, pero en general son amplias y están bien equipadas

el todo incluido en verdad vale mucho la pena

Se alojó en julio de 2022

En el restaurante italiano, muchísima demora mas de una hs en servir, y muchas de las veces no había postre, y estaria bueno rotar el menú

La playa excelente, las piscinas muy buenas. La atención del personal excelente

Se alojó en junio de 2022

Todo, las playas y piscinas, el entretenimiento, las habitaciones. Me pareció una excelente decisión. Muy recomendado.

Se alojó en junio de 2022

La limpieza de los baños de las piezas, la atención de los garzones era muy lenta

Las piscinas, la playa, los tragos

Se alojó en junio de 2022

La atención de la jefa de cocina (Madelen) muy buena, muy amable, Susy una de las encargadas de la limpieza, nos atendió con mucha carisma, amabilidad, excelente!!

Se alojó en mayo de 2022

muy acogedor personal amable excelente atención .. recomendado ..!

Se alojó en mayo de 2022

Se evidenció un poco de desorden en el buffet y la actitud de algunas meseras no era la mejor. Sin embargo el último día , el servicio mejoró mucho porque ya había una persona que estaba organizando.

Las instalaciones

Se alojó en mayo de 2022

Un poco monotonala comida. Antes había más variedad.

La playa es espectacular. Habitaciones amplias. Resort pequeño y bien atendido.

Se alojó en mayo de 2022

Las actividades durante la noche con personas animando la estadía (shows, musica en vivo, animadores) fue genial, así mismo la opción de poder reservar restaurantes dentro de las instalaciones es excelente

Se alojó en mayo de 2022

n/a

La vista es muy bonitas. Además no sé si fue por la epoca de mi viaje pero no había tanta gente y era muy ameno disfrutar de la playa y las piscinas casi vacias. El personal muy amable y además la mayoría habla 4 idiomas lo qué hace fácil la comunicación.

Se alojó en mayo de 2022

Mala atención. Instalaciones muy viejas. Escasa variedad de bufet (siempre la misma comida) En su día debió ser un buen hotel. Actualmente está viejo y mal mantenido. Además la atención es pésima. Tardaron 4 horas para asignarnos habitación y lo hicieron después de multitud de quejas y cuando lo hacen, nos dan una habitación en la que había una persona….

La playa

Se alojó en abril de 2022

Lo único que recomendaría es que el hotel tenga un menú especial para bebes

Hola Buenos días, Realice mi Viaje entre el 8 al 13 de Abril de 2022, escogí el hotel por su acceso a su playa privada y la verdad con mucho temor a lo que decían los comentarios respecto al servicio y la comida. Pero la verdad me lleve una gran sorpresa el servicio de todo el personal es excelente y la comida en todos los restaurantes fue muy buena hay restaurantes que pueden entrar sin reserva, solo uno que me toco hacerla que fue el de comida Japonesa, el restaurante tipo bufet tenia gran variedad lo único que vi y esto me a pasado en muchos hoteles todo incluido es que si llegas 10 minutos antes que cierre el restaurante pues no van a encontrar la gran variedad de comida. La Habitación: Estuvo genial grande un buen espacio tenia televisión, escritorio para trabajar, balcón con mesa y sillas, Closet, Mesa de Planchar y plancha, minibar también todo incluido que recargaban todos los días (Esto me pareció muy bueno siempre había Cerveza - Agua - Bebidas Gaseosas) El Baño: Grande muy limpio todo contaba con todos los productos necesarios para el aseo (Mi habitación contaba con tina) Internet: Por donde estaba dentro del hotel tenia internet hasta en la misma playa Bares: Que encontré habían 3 todos muy buenos y con un personal muy amable Zona de café: Al lado del casino tiene una zona para pedir bebidas caliente y gran variedad de tortas y galletas Piscina: Todas geniales, hay una que da a unos de los bares Casino: es grande y cuenta con todas las maquinas y mesas de juego, hay un bar pero la verdad no pedí nada. Área de niños: Tiene una guardería no la utilice pero la vi y esta bien dotada Baños: Hay mucho baños sociales siempre que fui estaban limpios Turismo: A unos 8 min caminado hay una playa famosa (Mambo Beach) pero la verdad no vale la pena, cobran 5 dolares por persona y adicional debes consumir alimentos y bebidas, mejor conózcala tómense fotos recorran la zona comercial y regresen al hotel donde tiene comida y bebidas ilimitadas.

Se alojó en abril de 2022

La playa es muy buena, la ubicación del cuarto fue la mejor. Mi hijo fue muy feliz en el sitio.

Se alojó en abril de 2022

El mejor sitio para un verdadero descanso. Un lugar impecable, siempre están limpiando y cada persona que atiende, siempre lo hace con la mejor disposición y una sonrisa. Volvería a este lugar muchas veces más. Excelente, gracias

Se alojó en abril de 2022

Ascensores en mal estado

Amabilidad del personal

Se alojó en enero de 2022

Pagar por un todo incluido y tener que comer afuera porque el servicio y la comida son fatal

Esta fue mi tercera y ultima vez en este Hotel, la segunda vez que me hospede habia desmejorado la calidad de alimentacion pero decidi darles el beneficion de una tercera vez y realmente en esta ocacion todo fue desastroso, no solo el servicio de alimentacion habia desmejorado, sino la atencion del personal, El hotel cuenta con una playa muy hermosa y creo que por eso el costo de las habitaciones, el personal es descortes y malhumorado parece que hicieran el trabajo obligados, no tienen servicio al cliente y en los restaurantes a la carta no les gusta que uno se quede mucho en la mesa y por ende siga pidiedo alimentos y bebidas, rescato el servicio de Nathalie la dominicana, la cual fue amable y cordial en su trato durante nuestra estancia, discuten delante de los huespedes y no les importa, yo vi la discucion entre alguien llamado Ronni y otra persona que realmente fue desagradable, la comida llega fria, sin sabor, repetitiva, ingredientes no de muy buena calidad, icluso la presentacion en el buffe no es agradable, rescato el Japones y a Ellias que fue nuestro cocinero y la comida estaba rica y el fue amable, pero en general el hotel ha desmejorado increiblemente en la calidad de todos sus servicios.

Se alojó en diciembre de 2021