Prix exagéré

Très bel accueil à la réception/Petit déjeuner Buffet c'est rare au Costa Rica/ Nous aimons mieux à la carte/Les sources d'eau chaudes à faire absolument /Le prix des extras est à l'Américaine, soit très cher!

Séjour effectué en Octobre 2023

Le fait de devoir prendre la navette pour accéder aux sources et au restaurant/ pas de jardin pour se balader au pied des logements

La chambre/ les sources chaudes/ le spa/ le service 4 étoiles/ Notre voiture avait un pneu défaillant et il nous a été très gentiment signalé par la réception/ Le petit déjeuner

Séjour effectué en Août 2023

Rien tout est parfait !

Expérience incroyable ! L’hôtel ainsi que les services sont exceptionnels. Les hots springs sont extraordinaires. Établissement à la hauteur du prix payé. C’était un séjour mémorable !

Séjour effectué en Mai 2023

mauvaise insonorisation, on entend la télé de la chambre voisine

le service est vraiment génial, l’accès aux termes est top, le resto Los Tucanes très sympa, le petit dej occidental est un plus et le personnel adorable

Séjour effectué en Avril 2023

le petit déjeuner

tout. sauf le petit déjeuner

Séjour effectué en Mars 2023

le restaurant des thermes

les thermes et le jardin de l hôtel

Séjour effectué en Mars 2023

Le bruit du voisinage et du passage le matin

Les sources chaudes

Séjour effectué en Janvier 2023

rien

tout

Séjour effectué en Janvier 2023

Restaurant de l’hôtel cher

Chambre confortable, bien équipée et propre Piscine et thermes super Personnel efficace

Séjour effectué en Août 2022

évidemment le prix très élevé mais cela en vaut la peine

tout ! mais avant tout les sources chaudes

Séjour effectué en Août 2022

Gros nombre de client, gros turn over, trop industriel, clients à la chaîne. Impersonnel. Rapport qualité/prix beaucoup trop cher.

La partie des sources est très belle et très bien entretenue. Chambres propres, équipées et confortables.

Séjour effectué en Mai 2022

Rien.

Tout était superbe. Au petit détail près. Personnel attentif, sympathique, le cadre est magnifique. C'est un budget mais nous reviendrons c'est certain.

Séjour effectué en Juillet 2022

tout

Séjour effectué en Mai 2022

Il manquait une vraie terrasse

C'est un grand hôtel , le service est parfait. Il vous emmène à votre demande aux thermes.

Séjour effectué en Mai 2022

Le truc qui m'a dérangé dès le début, c est le coté un peu disney du lieu et militaire de l'organisation !! - tout est très propre, presque trop léché (à l'inverse j'apprécie aussi ce coté très entretenu) - il faut réserver tous ses repas, meme le petit déj, sans quoi l'hotesse ne manque pas de vous le rappeler... Autre point, les thermes sont en dehors de l enceinte de l hotel, il faut attendre un shuttle pour nous y déposer et pour revenir (il est tout de même possible de s y rendre à pieds en 5/10 min) Rien de dramatique en somme !!

Les principaux points forts de l'hotel sont : - des thermes exceptionnels !! je dois avouer m'y être émerveillé à chaque passage, c'est vraiment étonnant et très bien fait. - l'environnement, le parc dans lequel est situé l'hotel, c'est magnifique, des arbres, des fleurs, comme on en voit à Hawaï, c'est très exotique et très bien entretenu. - un resto (celui directement dans l'enceinte de l'hôtel, pas celui des thermes) de bonne facture, un poil cher pour certains plats, mais dans un cadre agréable, de plus le bar est vraiment top, les cocktails y sont nombreux et très bons. - une vue magnifique sur le volcan Arenal

Séjour effectué en Mars 2022

On a voulu manger au restaurant le soir mais on est reparti car beaucoup trop bruyant et on trouvait les prix très chers. Les prix de manière générale sont chers pour une qualité pas toujours au rendez-vous (très très déçus par les cocktails), le spa est très beau mais pareil les massages sont extrêmement chers.

Les sources sont extraordinaires. Très facile d'accès grâce aux navettes. Le cadre de l'hôtel est très beau.

Séjour effectué en Janvier 2022

Globalement très mal isolé et donc nous entendions nos voisins ne serait ce que taper sur l’oreiller ou la femme de ménage passer le balais devant la porte.

L’accès aux hot Spring ainsi que l’accueil du personnel sont de vrais plus pour l’établissement.

Séjour effectué en Janvier 2022

A part une mauvaise expérience avec un serveur du restaurant de l’hôtel, tout était parfait !

L’accueil chaleureux du personnel La propreté des chambres et de l’établissement La rivière thermale, pour passer des moments de détente et de relaxation (en plus, il y a un pool bar) La possibilité de réserver toutes sortes d’activités via l’hôtel, à des tarifs corrects

Séjour effectué en Décembre 2021

c est pas un commentaire negatif plutot mon opinion. l hotel est rendu nouvelle technolique. il faut reserver pour le petit dejeunet menu electronique. mais le personnel nous aides.

c est un hotel vraiement 5 etoile avec le service avec perfection. le personnelle est a l ecoute. et les cascades c est super. et le matin il y a personne sur le site. donc tout les prix sont eleve.

Séjour effectué en Octobre 2021

Le prix du massage au spa: 50 minutes à 135$

Superbe hôtel, service 5 étoiles rien à dire. Petit déjeuné buffet compris dans le tarif de la chambre ainsi que l'accès au spa et eaux thermales. Les bains d'eaux chaudes se trouvent en contre-bas de l'hôtel. Vous pouvez y accéder à pied ou des mini bus font le trajet toute la journée entre le hall d'entrée et le spa. Le jardin des eaux thermales est magnifique... accès de 8AM à 10 PM pour les clients de l'hôtel. Serviettes et casier à disposition sur place.

Séjour effectué en Juin 2021

Les chambres ! Vous ne pouvez pas sortir à l’extérieur! Ensuite, soit vous avez le choix de fermer les fenêtres et vous geler avec le bruit de la Clim, soit ouvrir les fenêtres et avoir le bruit des moteurs de Clim. Vous ne venez pas au Costa Rica pour ça mais pour entendre les oiseaux ! Ensuite, cet hôtel est hors de prix. Le moindre sandwich est à 30 usb et le petit déjeuné à 35 !!!

Nous avons réservé cet hôtel pour les hot springs et nous n’avons pas été dessus. En dehors de ça, cet hôtel est hors de prix ainsi que tout le reste: la nourriture, les boissons…Par exemple, le petit déjeuné est à 35 usd !!! Le rapport qualité / prix n’y est pas !

Séjour effectué en Mai 2024

faible rapport qualité prix- les thermes sont très beaux mais tellement bondés que ça en retire tout le charme. cet hôtel était comme Disneyland pour les adultes. si vous cherchez un petit hôtel typique ce n’est pas celui que je recommande. la chambre n avait aucune vue mais je ne pense pas avoir eu la plus belle de chambre..

le petit dej était très bon et bel emplacement de l’hôtel. le fait d’avoir accès aux thermes à partir de 8h ( pour le public c’est 10h) permet de bien profiter sans la foule. + propreté

Séjour effectué en Mars 2022

Obligation vaccinale / Personnel incompétent / Conscience personnelle mis à 0 / Liberté individuelle très discutable. Séjour hors de prix, à bien mettre dans le contexte des conditions imposées par l'etablissement. Pas de communication possible avec aucun responsable. C'est noir ou blanc. C'est vacciné ou refusé d'entrée. C'est un honte envers les capacités enfouies aussi extraordinaire soient elles des Hommes à remettre en question certsines règles ou idées politiques. Etablissement à fuir. L'etablissement se resume au pouvoir de l'argent. Pas de place pour le respect de choix personnel lié à la non vaccination choisie. A fuir.

J'ai apprecié le verre de bienvenue. Le reste etait à vomir. Le pouvoir de l'argent dans cet Etablissement s'est fait ressentir dès mon arrivée. La bêtise humaine des gens de cet etablissenent est remarquable. Je pardonne volontiers le personnel de l'établissement, au prix de 495 Euros.

Séjour effectué en Janvier 2022

Parties communes, restaurants couleurs sombres un peu déprimant, buffet du petit-déjeuner sans de variétés. Chambre année 80 par les meubles imposants, la couleur c'était beau il y a des années mais maintenant c'est dépassé. Room service nourriture apportée tiède.

La sympathie du personnel, l'entretien de l'extérieur par les jardiniers une propriété. Les bains thermaux une succession de piscines sauf la partie adultes sans intérêt

Séjour effectué en Octobre 2021