Habitaciones con demasida luz exterior con una ventana que ya a las 5am era totalmente iluminada ewstaurante a la carta con menú y cantidad de comida muy demasiado poca falta un poco de animación

La ubicación

Se alojó en mayo de 2024

Se estaban acomodando por un evento privado y algunas cosas no estaban disponibles

Desayuno muy bueno y muy buena atención por parte de todo el personal.

Se alojó en mayo de 2024

Solicite arreglar el jacuzzi del cuarto, me dijeron q ya estaba listo y no fue así, actualizar el menú en el bar para quitar lo que no se tiene disponible

Tienen un excelente servicio, las bebidas y comida deliciosa, el mar es hermoso y las habitaciones muy lindas

Se alojó en mayo de 2024

Muy deterioradas las instalaciones especialmente en las habitaciones, la bañera con pegamento expuesto, puerta del baño no cerraba y hacía ruido, un cuarto excesivamente pequeño. Mucha iluminación a la hora de dormir lo cual dificultaba hacerlo

Muy buena ubicación y piscinas y muy buena comida y atención de su personal

Se alojó en marzo de 2024

El baño de la habitación, todo se moja el servicio

Los cócteles

Se alojó en marzo de 2024

La atención de algunas personas no fue buena. Falta mantenimiento y limpieza. Hay opciones similares por menos precio.

La comida es muy buena.

Se alojó en marzo de 2024

La habitación, ya que estaba muy deteriorada. Necesita remodelación. La tina/bañera tenía un aspecto desagradable por reparaciones con silicon que con el agua y el paso del tiempo, daban un tono negro muy desagradable. La cerámica de la bañera deteriorada. La puerta del baño no cerraba sino se golpeaba causando gran bulla a cualquier hora. Deseaba usar la tina como jacuzzi según las fotos pero con miles costos pude tomar un baño normal.

El trato fue impecable, siempre atentos y con gran simpatía. Destaco al bartender Larry que fue genial.

Se alojó en febrero de 2024

Tal vez fue mi error no chequear que todo estuviera completo en la habitación. La plancha no estaba y no lo reporté . A la hora del check out incluso tuvimos que pedir que revisaran las valijas para que no nos cobraran la plancha

El lugar es hermoso y tranquilo. La comida es muy buena. El personal muy amable y servicial

Se alojó en diciembre de 2023

Me hospedaron en una habitación con acceso de silla de ruedas y cuando uno se bañaba quedaba una laguna, horrible se inundaba el baño

El hotel está muy lindo, la ubicación perfecta, no había mucha gente y la atención de todos los empleados es increíble

Se alojó en diciembre de 2023

La comida buffet puede mejorar y el horario del sport bar podrían ampliarse..

Excelente servicio y amenidades.

Se alojó en diciembre de 2023

El servicio a la carta en el restaurante

El servicio en las piscinas

Se alojó en noviembre de 2023

No nos gustó el estado de la habitación, ya que se ve que le falta mantenimiento, cielo raso sin pintura, la ducha remendada, en general la habitación no fue de nuestra entera satisfacción, la ubicación si. El otro punto bajo es el restaurante a la carta, el lugar no es acorde con el resto del hotel, definitivamente hay que mejorar esa área.

Definitivamente los dos puntos altos de la estadía fueron la atención del personal y la comida, lo demás estuvo bien pero eso fue lo mejor.

Se alojó en octubre de 2023

Hay que esperar bastante por los tragos

Lugar tranquilo

Se alojó en agosto de 2023

El personal es lo mejor. Además, pet friendly de verdad!!!!!!

Se alojó en agosto de 2023

La habitación muy húmeda

Lo tranquilo y la naturaleza

Se alojó en agosto de 2023

La atención en el sport bar durante la noche

Las instalaciones y la comida

Se alojó en agosto de 2023

la empresa podría mejorar en darle nuevos uniformes al personal, ayudaría mucho en la presentación de ellos y del lugar

Se alojó en julio de 2023

Para ser un todo incluido no hay espacio del café en la tarde variedad de meriendas , no hay indicadores de agua fría o caliente en los baños , falta de personal en el área del bar en las piscinas.

La armonía con el medio ambiente las zonas verdes muchos árboles las tejitas en el techo las camas confortables y limpias la habitaciones.

Se alojó en agosto de 2023

Le falta bastante mantenimiento, aire acondicionado no funciona bien, escasean los paños de playa.

Está ubicado en primera línea de playa, mar calmo y agua cristalina. Tiene 2 piscinas hermosas.

Se alojó en agosto de 2023

Salida muy temprano, 11am

Excelente lugar Buena atención y servicio Razonable surtido de comidas Buen apoyo de Fabiola de ventas

Se alojó en agosto de 2023

Nada, todo bien

Hacer sentir a las mascotas como parte de la familia

Se alojó en agosto de 2023

Es necesario quitar las pajillas plasticas, mejor servir las bebidas sin ellas para ayudar al planeta. Las habitaciones tienen una ventana en la parte superior que no se puede cubrir, entra mucha luz en la mañana. Me hospede dos noches, no se con que frecuencia hacen la limpieza y el relleno del bar ya que no pasaron por la habitación en mi estadía. El bar debería tener carta o menú de cócteles.

La amabilidad del personal, la comida y la cercanía de todo, además de la calma del lugar. Es un buen hotel para ir con la familia y relajarse. Se preocupan mucho por ofrecer buen servicio. Volvería y lo recomiendo.

Se alojó en agosto de 2023

La comida y la tranquilidad. Y destaco la amabilidad y buen servicio. Además, la maravilla que acepten perritos.

Se alojó en julio de 2023

La habitación que nos tocó tiene una ventana en la parte de arriba que no se puede tapar, el sol entra y para los que no somos madrugadores no es agradable. Me parece que el horario de los bares de las piscinas piscinas puede mejorar, los días que estuve ahí de 10am a 12pm prácticamente no se usaban esos bares y cuando muchas personas hacen check in a las 3pm luego de hacer el trámite e instalarse empiezan a visitar la piscina al rededor de las 4pm entonces solo tienen una hora para usarla. Un horario de 12pm a 7pm u 8pm sería muchísimo mejor y se aprovecharía mucho más.

Es un hotel pequeño y no son instalaciones modernas pero tiene de todo lo que se necesita: inmejorable acceso a la playa, la comida a la carta y los snacks deliciosos (lo que usualmente no se encuentra a esa calidad en las grandes cadenas de hoteles), todas las bebidas y la alimentación muy buena, los desayunos podrían tener opciones más americanas y el buffet estaba bien de sabor pero lo más rico fue la comida a la carta y los snacks. La habitación muy cómoda con todas las facilidades necesarias, el hotel tiene muchas zonas verdes y se logran ver animales. El personal es lo más destacado de este hotel, un servicio muy amable y atento, totalmente personalizado, se sentía muy atento el servicio en todo momento, siempre solucionaban las necesidades muy rápidamente, daban opciones y en todo momento se sentía la intención de ayudarnos. Absolutamente todas las personas que nos atendieron lo hicieron excelente, pero mención especial al bartender Dennis con un servicio perfecto, se nota la calidad de su trabajo se nota la diferencia de los tragos de él con otros All Inclusive, los de Dennis van a saber bien, las recetas de él son aseguradas que saben increíble, conoce muchos tragos y cuando no conoce uno hace un esfuerzo y lo saca, siempre atento y muy servicial. Todos los días buscábamos la piscina en la que él estaba porque así nos asegurábamos la mayor calidad posible.

Se alojó en julio de 2023