Была просьба к персоналу отеля, что бы разрешили сделать несколько снимков в номере с балконом ( мы молодожёны, было оплачено проживание 2 суток + ужин в ресторане "Авиньон"). Персонал нам предложил только за опрелеленну сумму предоставить номер с балконом для пару снимков. Это большой минус для отеля такого уровня!!!

Номер чистый, есть все необходимое.

Время проживания: июнь 2022

Хамское поведение охраны! Извинения после были получены,но на картину в целом не повлияли!

Обсалютно,безтактная и не профессиональная охрана, для отеля притендующего на 5 звезд!

Время проживания: февраль 2022

В отеле проблемы с отоплением, было прохладно, но дополнительно одеяло дали сразу.

Расположение в историческом центре, но до магазинов идти прилично. Все рестораны, расположеные рядом, дорогие, и это надо иметь ввиду. Персонал приветливый, доброжелательный. В отеле посетителей было мало, поэтому завтрак готовили индивидуально, по нашему желанию. В баре Александр тактичен и профессионален. Бассейн и сауна в течении всего дня. В целом, всё хорошо

Время проживания: март 2022

Завтрак не стоит своих денег, на мой азгляд

Матрас на кровати, доброжелательный персонал, бассейн, вид из окна)

Время проживания: февраль 2022

конечно хотелось бы немного осовременнить бассейн , спа, салон как то это все застряло в 90 ых, но не цены ресторан требует точно реконструкции ну не тянет он даже на старинный французский стиль)

центр города очень красивый вид сам отель чистый , все есть

Время проживания: февраль 2022

Номера со старым ремонтом, мини-бар не был заполнен.

Отель в самом центре города, очень удобное место. Персонал, кухня, услуги соответствуют 5 звездам. В целом соответствовал ожиданиям.

Время проживания: февраль 2022

Постоянные косяки с подключением по wifi каждый день

Время проживания: февраль 2022

Номер просторный. ванная комната большая, но в современных условиях хотелось, чтобы была душевая кабина. а не громоздкая ванна. Слабое место всех отелей - сантехника. В СПА зоне она отличная, в номере принимать душ - испытание.

Прекрасное расположение. Все основные достопримечательности в шаговой доступности. Номер был на 5 этаже с видом на Ратушу. Номер просторный. СПА зона хорошая, рассчитанная на не очень большое число людей, но если выбрать время можно отлично отдохнуть. Присутствуют сауна (не очень большая) и хамам (приличный с паром), бассейн -12 метров и гидромассаж. В целом понравилось. Завтраки не брали брали и комментировать не могу. Ресторан также не удалось посетить - получалось обедать и ужинать в городе. Рядом много приличных ресторанов и кафе.

Время проживания: январь 2022

ресторан

Время проживания: январь 2022

Персонал великолепный, все вежливые и отзывчивые. Расположение отеля просто великолепное, самый центр. Гулять в окресностях очень удобно, кругом огромное количество ресторанчиков, кафешек, магазинов и прочее. В отеле я не завтракал, так как рядом много всего

Время проживания: январь 2022

Великолепное расположение отеля! Очень гостеприимный персонал. Красивая архитектура. Изысканный дизайн. Роскошный интерьер!

Время проживания: январь 2022

Качество еды в ресторане, как шведский стол на завтраке, так и ужин по меню могло быть лучше. Сантехника в номере требует замены.

Отличное расположение в центре, просторный номер.

Время проживания: январь 2022

уютный , замечательный отель

Время проживания: январь 2022

очень тихо)

локация супер!

Время проживания: январь 2022

такого нет.

Бываю в этом отеле с завидным постоянством на протяжении нескольких лет. Что можно сказать - как обычно на высоте. Персонал внимателен, уютные номера, чистота и тишина. Все крайне продумано и четко отлажено. Так держать!!!

Время проживания: декабрь 2021

дороговат завтрак

Супер весь персонал. Отдельное спасибо Анюте на ресепшн , всегда стремилась во всем помочь. Хороший номер, очень чисто, прекрасно убирали каждый день.

Время проживания: декабрь 2021

нет такого

отличное месторасположение, очень приветливый и отзывчивый персонал

Время проживания: декабрь 2021

лучший персонал вежливость и профессионализм

Время проживания: ноябрь 2021

Завтрак мог бы быть подешевле. Рядом много кафе и ресторанчиков. Завтракать в отеле не обязательно.

Очень всё комфортно, уютно, продуманы очень многие мелочи. Прекрасное расположение .

Время проживания: ноябрь 2021

При посещении Минска останавливаюсь в данном отеле. Отличительная черта отеля - удобное расположение - центр, чистота и тишина, отзывчивый персонал. Прекрасная кухня. Номер уютный, интернет мощный, все как всегда на высоте.

Время проживания: ноябрь 2021

Спа, завтрак, цена

Месторасположение, персонал, чистота

Время проживания: ноябрь 2021

минусов по проживанию нет, от спа зоны не ожидайте чего-то сверхъестественного, бассейн небольшой, хамамм без воды и очень маленький. Самое негативное осталось от именно обслуживания в рум- сервис… при заказе сырных тарелок с разницей в 2 часа принципиально изменился состав блюда: значительно уменьшился и некоторых видов сыров не хватало. При заказе ассорти рыб, не принесли осётр, хотя при заказе уточнялось наличие рыбы.

место расположения, наличие охраняемой парковки, вежливый персонал, чистота в номере, хороший завтрак, наличие бассейна и сауны, отличное и вкусное обслуживание в рум- сервис.

Время проживания: ноябрь 2021

Немного «уставший» ремонт и мебель, стандартная косметика. Немного не хватило лоска до 5 звёзд.

Местонахождение, тишина (несмотря на центр города), внимательный персонал.

Время проживания: ноябрь 2021

Дизайн уже немного несовременный. И еще на ресепшн пару раз приходилось ждать сотрудников

Хороший полноценный европейский отель у Ратуши. Отличные виды из окон на город

Время проживания: октябрь 2021