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Commentaires sur l'établissement Grand Hotel Neum Wellness & Spa 4 étoiles

Zagrebačka 2, 88390 Neum, Bosnie-Herzégovine

#16 sur 19 hôtels à : Neum

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 84 commentaires sur l'hôtel

8,1

Répartition des notes

  • Propreté

    8,6

  • Confort

    8,6

  • Situation géographique

    8,5

  • Équipements

    8,3

  • Personnel

    8,4

  • Rapport qualité/prix

    7,7

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,2

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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hôtels 1 – 25

  • Commentaire envoyé le 6 septembre 2023

    9,0
    Fabuleux 
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux - Vue sur Mer
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Emplacement et vue

    Séjour effectué en Août 2023

  • Commentaire envoyé le 3 septembre 2023

    8,0
    « On reviendra ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Jardin
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit-déjeuner copieux, chambre spacieuse, chambre insonorisé, nous avons passé une très belle semaine dans cette hôtel. La piscine avec une vue incroyable était superbe pas trop de monde non plus.

    Séjour effectué en Juillet 2023

  • Commentaire envoyé le 29 août 2023

    9,0
    Fabuleux 
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux - Vue sur Mer
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le café du petit déjeuner

    Piscine, cocktail… très gentil les serveurs

    Séjour effectué en Août 2023

  • Commentaire envoyé le 14 août 2023

    8,0
    « Magnifique séjour. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux - Vue sur Mer
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    - Le personnel à l’accueil ainsi que la plupart des serveurs n’étaient pas du tout accueillant … très dommage

    + L’hôtel était grand, propre et agréable. + Les piscines étaient très bien également. Notre préférée a été celle sur le toit avec une vue magnifique. Les photos sur booking correspondent bien à la réalité. + Nous avons pu bénéficié d’une place de parc gratuite comme promis + Beaucoup de choix pendant le buffet, c’était délicieux.

    Séjour effectué en Juillet 2023

  • Commentaire envoyé le 6 août 2023

    8,0
    Très bien
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double - Vue sur Jardin
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque de lumière à la salle de bains, impossible se maquiller ou se raser, une lampe vers le miroir à mettre de toute urgence.

    La piscine en terrasse Le petit-déjeuner copieux

    Séjour effectué en Août 2023

  • Commentaire envoyé le 14 juillet 2023

    8,0
    Très bien
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux - Vue sur Mer
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout était parfait, s il y avait un point a améliorer c est la qualité du buffet pour le repas du soir.

    Séjour effectué en Juillet 2023

  • Commentaire envoyé le 3 octobre 2022

    7,0
    Bien 
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux - Vue sur Mer
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L attitude du personnel , hautain. Sauf la petite jeune fille qui faisait les gaufres du matin. Si on ne fait pas partie de FRAM, on se sent à part. Pas d animation dans l hotel. Le soir pas de musique diffusée dans la grande salle , aucune ambiance, c est très triste et dommage. Quant à la nourriture du soir, je m attendais à beaucoup mieux pour un hôtel 4*. Le buffet est froid et pas toujours reassorti

    La vue et la piscine à débordement

    Séjour effectué en Octobre 2022

  • Commentaire envoyé le 10 septembre 2022

    7,0
    Bien 
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux - Vue sur Mer
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    le personnel était serviable, mais malheureusement un peu moins au bar situé près de la plage… les soirées à proximité de l’hôtel sont très animées et donc très bruyantes jusqu’à 00h

    l’hôtel propose plusieurs piscines, dont deux pour les enfants très pratiques. petit déjeuner complet belle vue

    Séjour effectué en Août 2022

  • Commentaire envoyé le 7 septembre 2022

    8,0
    « Bien, avec encore un potentiel énorme. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux - Vue sur Mer
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de restaurant est très bruyante, sentiment d'être dans une cantine scolaire. Le personnel n'est pas très souriant et accueillant (à part une jeune femme au wellness center). Et ils s'expriment peu en anglais.

    La piscine à débordement est le marqueur de cet hôtel. Elle s'est révélée très agréable après une journée de voyage. Dommage que le bar de cette piscine ait été fermé. La chambre est grande, confortable avec une vue très belle. Et l'environnement est tellement silencieux que l'on a pu dormir là fenêtre ouverte.

    Séjour effectué en Septembre 2022

  • Commentaire envoyé le 21 août 2022

    8,0
    Très bien
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux - Vue sur Mer
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Emplacement avec les différentes plages, facilité d aller en croatie, l'hôtel est propre, grande piscine, une bonne.semaine dans cette hôtel.

    Séjour effectué en Août 2022

  • Commentaire envoyé le 20 août 2022

    9,0
    Fabuleux 
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double - Vue sur Jardin
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le service pourrait être amélioré. Il est difficile commander une boisson lorsque l'on est en demi-pension.

    Les piscines et la chambre.

    Séjour effectué en Août 2022

  • Commentaire envoyé le 17 août 2022

    7,0
    Bien 
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux - Vue sur Mer
    • Séjour de 1 nuit

    Pas de lit double (2 petits lits côte à côte) pour les chambres avec vue mer.

    Proximité de la plage

    Séjour effectué en Août 2022

  • Commentaire envoyé le 8 août 2022

    7,5
    Bien 
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple - Vue sur Mer
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les toilettes n etait pas propres ( odeur d urines) Les piscines n etaient pas suffisament propre ( bassin enfants) La variation dans les repas aurait ete bienvenu Gros bemol le Parking car pas de places suffisantes. La plage privee qui ne l est pas.

    Le service de table ( tres serviable) l emplacement de l hotel, les bassins tres grands. L hotel est propre.

    Séjour effectué en Août 2022

  • Commentaire envoyé le 10 juillet 2022

    8,0
    Très bien
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple - Vue sur Mer
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel pas trop souriant

    La piscine sur le toit avec une vue panoramique exceptionnelle.

    Séjour effectué en Juillet 2022

  • Commentaire envoyé le 2 octobre 2021

    8,0
    Très bien
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Jardin
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’eau des douches tièdes

    Propreté, ptt déjeuner, les chambres spacieuses et confortable, piscine … tout était bien

    Séjour effectué en Octobre 2021

  • Commentaire envoyé le 27 août 2021

    8,0
    Très bien
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux - Vue sur Mer
    • Séjour de 2 nuits

    la plage est trop petite, et je préfère ne rien dire sur le buffet ...

    Séjour effectué en Août 2021

  • Commentaire envoyé le 25 août 2021

    8,0
    Très bien
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double avec Balcon - Vue sur Mer
    • Séjour de 11 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les horaires du repas du soir où il faut avoir terminé à 21h maxi.

    L emplacement. La piscine sur la terrasse avec une vue époustouflante à 100 mètres au dessus du niveau de la mer. Le petit déjeuner où rien ne manque.

    Séjour effectué en Août 2021

  • Commentaire envoyé le 19 août 2021

    8,0
    Très bien
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux - Vue sur Mer
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    👌.

    Séjour effectué en Août 2021

  • Commentaire envoyé le 17 août 2021

    8,0
    « Bonne étape avec un excellent rapport qualité prix. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux - Vue sur Mer
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'espace piscine est vraiment très moche ; à moins de payer un supplément pour accéder à la piscine sur le toit. L'espace plage (enfin ce qu'ils appellent "plage" dans cette région) consiste en un alignement de transats plastiques collés les uns aux autres sur 60 m avec très peu d'accès à l'eau. Et pourtant il manque toujours des transats car bloqués pour la journée par les clients. Mauvaise odeur dans une des chambres. Parking complet, il faut stationner où on peut !

    L'emplacement est sympa, la vue aussi. L'accès à la plage en contrebas de l'hôtel est original. Lobby agréable. Mais surtout c'est le meilleur rapport qualité prix (avec demi pension correcte) de notre séjour. Sympa pour 1 ou 2 jours si vous montez vers Split. Et c'est l'occasion d'être en Bosnie. Mention spéciale à la femme de ménage qui a conservé la trousse de toilette de mon fils et que nous avons pu récupérer 10 jours plus tard.

    Séjour effectué en Août 2021

  • Commentaire envoyé le 11 août 2021

    7,0
    « Correct. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux - Vue sur Mer
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le lit grinçait énormément car il est en bois. Les parkings étaient plein à craquer il a fallu se faufiler entre les voitures garées sur la route. Le Monsieur en charge du parking insulte sa collègue ouvertement devant nous car celle ci nous a dit de descendre au garage alors que lui n’était pas d’accord qu’on descende malgré le fait qu’il y avait des places disponibles il nous a mis dehors. Les lumières de la chambre étaient trop faible, ma femme a eu du mal pour se maquiller.

    La piscine L’emplacement Le personnel très aimable sauf le chargé du parking de l’hôtel. L’accès à la plage privé se fait par un tunnel très frais.

    Séjour effectué en Août 2021

  • Commentaire envoyé le 9 août 2021

    7,0
    « Une escale appréciée avant d’atteindre le Monténégro. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double - Vue sur Jardin
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit-déjeuner est de qualité moyenne et la plage n’est pas bien, ne correspond pas aux attentes. Nous avons été mis dans une chambre fumeur qui sentait la cigarette dés l’entree. Nous n’aurions pas pu passer 1 journée de plus dans cette chambre.

    L’environnement et la localisation. L’acces aux 2 piscines.

    Séjour effectué en Août 2021

  • Commentaire envoyé le 7 août 2021

    9,0
    « Magnifique endroit »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple - Vue sur Mer
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le monde

    La vue de la piscine 💗

    Séjour effectué en Août 2021

  • Commentaire envoyé le 14 mai 2024

    5,0
    « Très belle vue, bien placée , la plage très froide »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Triple - Vue sur Mer
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    On nous a pas prévenu qu’en mai la piscine du haut était fermé

    Séjour effectué en Mai 2024

  • Commentaire envoyé le 28 août 2023

    3,0
    « Si vous cherchez un 4 étoiles passez votre chemin. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux - Vue sur Mer
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hotel qui ne mérite certainement pas 4 etoiles. Il nécessiterait un rafraîchissement. Le restauration ressemble à celle d' une cantine. Les aliments semblent provenir d'une boîte de conserve. Café soluble au petit déjeuner avec jus de fruit à l eau. Viennoiseries dé congelées?? Personnel pas très aimables.(sauf à l'espace bien etre) La palme d'or revient au responsable du parking qui s'énerve rapidement et à qui il faut apparemment donner un billet pour avoir une place. Plage minuscule ou on est les uns sur les autres avec un accès difficile à l'eau.

    Les soins bien être sont variés et le personnel du spa très souriant et à l écoute.

    Séjour effectué en Août 2023

hôtels 1 – 25

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