Veuillez noter que certains restaurants sont réservés aux adultes. Un code vestimentaire doit être respecté aux restaurants Koi, El Mirador et Flor de Sal : une tenue décontractée est exigée, et les hommes doivent porter des chaussures fermées. Les débardeurs et les shorts sont interdits. Veuillez noter les informations suivantes : Le Grand Park Royal Cancun – All Inclusive propose une formule tout compris. Les activités quotidiennes, les animations en soirée et les repas sur place sont inclus dans le tarif.

Le Grand Park Royal Cancun – All Inclusive portant un intérêt particulier au respect de l’environnement, vous pourrez faire appel au service d'étage une seule fois toutes les 24 heures. Si vous souhaitez profiter une seconde fois de ce service durant cette tranche horaire, vous devrez vous acquitter d’un supplément de 15 USD.

Des distributeurs d’eau purifiée sont disponibles dans les parties communes de l’hôtel. Un récipient d’eau par personne de plus de 12 ans sera disponible dans chaque chambre à la place de bouteilles d’eau en plastique.

Lors de l'enregistrement, toutes les personnes participant au séjour devront fournir une pièce d'identité officielle. Les mineurs voyageant avec vous devront présenter un acte de naissance ou une carte scolaire avec photo.

Vous devrez fournir la même carte de crédit que celle utilisée pour effectuer la réservation.

Des conditions différentes et des suppléments peuvent s’appliquer pour les réservations d’au moins 5 chambres.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

En cas de départ anticipé, l'établissement vous facturera le montant total de votre séjour.