To support the government's vaccination program and in order to prevent the spread of COVID-19, a vaccine certificate or proof of vaccination is mandatory to enter our Hotel premises. Guests who cannot be vaccinated due to health conditions are exempted, in which case a Doctor’s certificate is required.

Você deve apresentar um documento de identidade válido com foto e um cartão de crédito no momento do check-in. Por favor, observe que Pedidos Especiais estão sujeitos a disponibilidade, e custos adicionais podem ser aplicados.

Por favor, informe Hotel Indonesia Kempinski Jakarta com antecedência sobre seu horário previsto de chegada. Para tanto, você pode utilizar o campo de Pedidos Especiais ao fazer a reserva ou entrar em contato diretamente com a propriedade usando os dados informados na sua confirmação de reserva.

Por favor, observe que valor total da reserva deve ser pago antes da sua chegada. Kempinski enviará uma confirmação com os dados de pagamento. Após receber o valor total do pagamento, a acomodação enviará um e-mail com seus dados, incluindo o endereço e onde obter as chaves.

Para garantir sua reserva, é necessário efetuar o pré-pagamento via transferência bancária. A propriedade entrará em contato com você após a realização da reserva para fornecer as instruções de pagamento.

Em resposta ao Coronavírus (COVID-19), medidas adicionais de segurança e higiene estão sendo adotadas nesta acomodação.

Devido ao Coronavírus (COVID-19), o uso de máscara é obrigatório nas áreas comuns internas.