Please present the same credit card used to guarantee your booking when checking in or making payment at the hotel. the name on the credit card must match the guest's name when checking in.

Name changes are strictly prohibited for any bookings. Otherwise, supplement charge will apply for name changes.

For any reservations, an approval code will be obtained from the given credit card for guarantee purpose. If the credit card is invalid, the reservations will be cancelled.

When booking 3 rooms or more under the same guest name, different policies and additional supplements will apply.

Kindly be informed that Ascott Macau’s Clubhouse will be closed from 19th Dec 2022 to 31st Dec 2022 for the purpose of essential maintenances.

모든 투숙객은 체크인 시 사진이 부착된 유효한 신분증과 신용카드를 제시하셔야 합니다. 모든 별도 요청 사항은 체크인 시 가능한 경우에 한해 제공되며, 추가 비용이 부과될 수도 있음을 안내드립니다.

예상 도착 시간을 Ascott Macau에 미리 알려주세요. 예약 시 별도 요청란에 기재하거나 예약 확인서에 기재된 숙소 연락처로 직접 연락하셔도 됩니다.

이 숙소는 어떠한 종류의 파티도 허용하지 않습니다.

코로나19(COVID-19) 확산 방지를 위한 정부 지침에 따라, 이 숙소는 해당 지침이 적용되는 날짜의 경우 특정 국가에서 오는 고객의 예약을 허용하지 않고 있습니다.

현재 이 숙소는 코로나19(COVID-19)에 대응하기 위해 추가 안전 및 위생 조치를 실시하고 있습니다.

이 숙소의 식음료 서비스는 코로나19(COVID-19)로 인해 제한적으로 제공되거나 중단되었을 수 있습니다.

이 숙소는 코로나19(COVID-19)와 관련하여 고객과 직원의 안전을 지키기 위한 조치를 시행 중입니다. 이에 따라 특정 서비스 제공 또는 편의시설 이용이 제한되거나 중단되었을 수 있습니다.

코로나19(COVID-19) 확산 방지를 위한 정부 지침에 따라, 이 숙소는 해당 지침이 적용되는 날짜의 경우 투숙객의 신원, 여행 일정, 기타 관련 정보를 확인하기 위해 추가 문서를 요청할 수 있습니다.

코로나19(COVID-19)로 인해 이 숙소의 스파와 피트니스 시설은 이용하실 수 없습니다.