* Observe que o hotel oferece diárias com ou sem café da manhã.

* Observe também que os preços do café da manhã disponíveis no momento da reserva são por dia e por pessoa.

* Por favor, verifique o voucher de confirmação da reserva. Caso o voucher informe que não há plano de alimentação vinculado ao quarto reservado, isso significa que a reserva não inclui o café da manhã. Neste caso, este serviço está disponível como um serviço extra e deverá ser pago diretamente no hotel. Além disso, os custos são cobrados por dia e por pessoa.

* Por favor, observe que taxa de serviço de 10% não está incluída no preço da reserva e será cobrada no check-in para reservas com política reembolsável ou cobrada a qualquer momento para reservas com política flexível/não reembolsável.

* Observe que o hotel reserva-se o direito de cobrar toda a estadia incluindo a taxa de serviço de 10% a qualquer momento após a reserva em casos de política flexível/não reembolsável.

* Em relação à solicitação de estorno de cobranças indevidas, o hóspede deverá entrar em contato diretamente com o hotel.

* Observe também que o hotel aceita dinheiro (à vista), cartão de débito (nacional) ou crédito (Visa, Mastercard, Amex e Elo, nacional ou internacional) como forma de pagamento. Não são aceitos cheques como forma de pagamento.

* Em caso de parcelamento, serão aceitos apenas cartões de crédito emitidos no Brasil. Além disso, custos extras de estadia não podem ser parcelados em hipótese alguma.

* A disponibilidade de berço ou cama extra está sujeita à disponibilidade do hotel. Somente em casos de reservas feitas em um quarto triplo que um berço ou cama extra é confirmado.

* De acordo com o artigo 82 do Estatuto da Criança e do Adolescente, a hospedagem de menores de 18 anos requer o acompanhamento dos pais ou representante legal. O menor deverá apresentar a carteira de identidade ou certidão de nascimento, bem como uma autorização por escrito dos responsáveis autenticada em cartório.

* Para chegadas previstas pela manhã, antes do horário padrão de check-in (ECI), será preciso fazer um pré-cadastro, o que garante a disponibilidade do apartamento na sua chegada e implica na cobrança integral de mais 1 diária. Para check-outs antes das 18h, uma taxa extra será cobrada de 50% (LCO) do valor total da diária e 100% (LCO) para saídas após as 18h. Será preciso verificar a disponibilidade antecipadamente com o hotel.

Você deve apresentar um documento de identidade válido com foto e um cartão de crédito no momento do check-in. Por favor, observe que Pedidos Especiais estão sujeitos a disponibilidade, e custos adicionais podem ser aplicados.

Por favor, informe Windsor Copa Hotel com antecedência sobre seu horário previsto de chegada. Para tanto, você pode utilizar o campo de Pedidos Especiais ao fazer a reserva ou entrar em contato diretamente com a propriedade usando os dados informados na sua confirmação de reserva.

Hóspedes menores de 18 anos só podem fazer check-in se estiverem acompanhados de ao menos um dos pais ou responsáveis.