ARRIVAL:

*IMPORTANT: In order to collect the keys you should go to Pierre & Vacances Andorra El Tarter reception located in Carretera general 2, AD1000 El Tarter (at 750m from the apartments)

Reception Openning Hours:

Monday: 09:00-12:00, 17:00-19:00

Tuesday: 09:00-12:00, 17:00-19:00

Wednesday: 09:00-12:00, 17:00-19:00

Thursday: 09:00-12:00, 17:00-19:00

Friday: 09:00-12:00, 17:00-21:00

Saturday: 09:00-12:00, 17:00-20:00

Sunday: 09:00-12:00, 17:00-19:00

In order to have more information in how to access the property when the reception is closed, please make sure to contact the reception in advanced.

TOURIST TAXES will be requested at your arrival. Amount per person (+16 years) and per night. As this is a government levy, that will never be charged within the total of the reservation, neither before the arrival.

CLEANING:

Please note that towels and bed linen are changed every 4 days.

Guests are kindly asked to clean the kitchen before departure. A free cleaning kit with the essentials is provided.

SERVICES:

A baby kit suitable for children under 2 years and weighing less than 15 kg, is available on request. The kit includes a cot with 1 bed sheet and a high chair for infants aged from 6 months old. Extra charges applied (from 33€)

When travelling with pets, please note that an extra charge applies: 12 EUR per pet and per day or 75 EUR per pet per week. Please note that pets weighing less than 25 kg are allowed. (1 pet per apartment). Pets are not allowed to run loose.

BOOKING CONDITIONS:

When booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.

Please note that the service charge applies to all bookings and it is not refundable.

Khách cần phải xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh và thẻ tín dụng vào thời điểm nhận phòng. Vui lòng lưu ý tất cả các Yêu cầu Đặc biệt đều tùy thuộc vào tình trạng phòng trống và phụ phí có thể sẽ được tính thêm.

Vui lòng thông báo trước cho Pierre & Vacances La Merceria về thời gian đến dự kiến của quý khách. Khách có thể sử dụng ô Yêu cầu Đặc biệt khi đặt phòng hoặc liên lạc trực tiếp với chỗ nghỉ qua các thông tin liên hệ được ghi trong xác nhận đặt phòng.

Chỗ nghỉ này không nhận tổ chức tiệc chia tay cuộc đời độc thân hay các bữa tiệc tương tự như vậy.

Khách dưới 18 tuổi chỉ có thể nhận phòng cùng phụ huynh hoặc một người bảo hộ hợp pháp.

Yêu cầu € 200 tiền đặt cọc đề phòng hư hại khi đến nghỉ. Số tiền này sẽ được chỗ nghỉ thu qua thẻ tín dụng. Bạn sẽ được hoàn lại trong vòng 14 ngày sau khi trả phòng. Tiền đặt cọc của bạn sẽ được hoàn lại toàn bộ thông qua thẻ tín dụng, nhưng cũng phụ thuộc vào mức hư hại mà bạn có thể gây ra tại chỗ nghỉ.